Последнее обновление: 15 ноября 2024 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДЕЗАРИ» (ООО «ДЕЗАРИ») (далее — «Компания») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей приложения Dezzaper и сайта dezzaper.ru.
Используя Приложение или Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны — прекратите использование наших сервисов.
1. Кто мы
Оператор персональных данных:
- Наименование: ООО «ДЕЗАРИ»
- ИНН: 7720333202
- Адрес: 111141, г. Москва, ул. Кусковская, д. 20а, эт. 5, пом. XVI, ком. 14
- Email: info@dezzaper.ru
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, которые вы предоставляете нам
- Имя и адрес электронной почты — при отправке сообщения через форму на сайте
- Содержание обращения в службу поддержки
2.2 Данные, собираемые автоматически
- Версия приложения и операционная система — для диагностики ошибок
- Анонимные статистические данные об использовании функций (без привязки к личности)
- IP-адрес и данные браузера — при посещении сайта (в обезличенном виде)
2.3 Что мы НЕ собираем
- Содержимое ваших документов
- Тексты, которые вы пишете в приложении
- Файлы, которые вы открываете или сохраняете
- Платёжные данные (мы не принимаем платежи)
3. Как мы используем данные
Собранные данные используются исключительно для:
- Ответа на ваши обращения в службу поддержки
- Улучшения качества и стабильности приложения
- Диагностики и исправления технических ошибок
- Статистического анализа использования функций (в анонимном виде)
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Исполнения требований законодательства Российской Федерации
- Защиты прав и безопасности наших пользователей
- Передачи сервис-провайдерам (хостинг, аналитика) — только в объёме, необходимом для оказания услуг, на основании договоров с обязательством соблюдения конфиденциальности
5. Хранение данных
Персональные данные из форм обратной связи хранятся не более 3 лет. Анонимные статистические данные хранятся бессрочно.
6. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (TLS/HTTPS)
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
- Регулярный аудит безопасности
- Хранение данных на серверах в России в соответствии с требованиями 152-ФЗ
7. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:
- Запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления ваших персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор
Для реализации своих прав обратитесь по адресу: info@dezzaper.ru
8. Cookies
Наш сайт использует технические cookie-файлы, необходимые для корректной работы сайта. Мы не используем рекламные или отслеживающие cookie-файлы.
9. Приложение и ваши документы
Приложение Dezzaper работает локально на вашем устройстве. Ваши документы создаются и хранятся на вашем компьютере. Мы не имеем доступа к содержимому ваших файлов.
10. Дети
Наши сервисы не предназначены для детей до 14 лет. Мы не собираем осознанно персональные данные лиц, не достигших 14-летнего возраста.
11. Изменения Политики
Мы оставляем за собой право изменять данную Политику. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через сайт.
12. Контакты
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, обращайтесь:
- Email: info@dezzaper.ru
- Почтовый адрес: 111141, г. Москва, ул. Кусковская, д. 20а, эт. 5, пом. XVI, ком. 14, ООО «ДЕЗАРИ»